Het kan zijn dat je een klacht hebt over jouw bewindvoerder. Je ontvangt bijvoorbeeld geen afschriften, geen inzage, geen verantwoording, er is moeizaam contact of de bewindvoerder doet geen aanmelding bij de schuldhulpverlening voor jou. Kijk eens goed naar de taken die een bewindvoerder heeft.
Probeer altijd eerst te praten met je bewindvoerder als je niet tevreden bent. Misschien begrepen jullie elkaar niet goed en komen jullie er na een goed gesprek en aangepast plan van aanpak er gewoon weer uit. Lukt dit niet, dan kan je je klachten ook via onderstaande manieren kenbaar maken.
Klacht bij bewindvoerder
Als een gesprek niet voor verbetering heeft gezorgd is een klacht indienen bij jouw bewindvoerder de eerste stap. Elke bewindvoerder heeft een klachtenprocedure, dit wordt verwacht van het kwaliteitsbureau voor Curatele, Bewindvoerders en Mentorschappen.
De bewindvoerder moet deze klacht afhandelen volgens de procedure. Onder aan deze pagina is een voorbeeldbrief te vinden. Mocht je er zelf niet uitkomen, dan zou het Juridisch Loket ook kunnen helpen met het opstellen van een klachtenbrief.
Kantonrechter
Het kan ook zijn dat de klacht niet goed of niet wordt afgehandeld en je daardoor nog steeds ontevreden bent. Je kan dan een klacht indienen bij de kantonrechter die jouw bewindvoerder heeft benoemd. De kantonrechter kijkt dan naar de situatie om deze te beoordelen.
De kantonrechter geeft na ongeveer 4 tot 6 weken na het sturen van de klacht een reactie. Het kan zijn dat je een uitnodiging ontvangt om naar de rechtbank te komen. Je kan de klacht zelf aan de rechter uitleggen. Geeft de rechter jouw gelijk? Dan bepaalt de rechter hoe jouw bewindvoerder de situatie moet oplossen.
Mocht je een uitnodiging krijgen voor de rechtbank dan kan je ook een advocaat inschakelen.
Politie
Als je denkt dat bewindvoerder jouw geld echt niet goed beheert of zelfs steelt, kan je ook aangifte doen bij de politie.
Meldpunt
Naast het indienen van een klacht bij de bewindvoerder en/of rechtbank, een aangifte bij de politie, is het ook mogelijk om een melding te doen bij onderstaande meldpunt.
Als je denkt dat het fout gaat, ga dan echt over op een melding!
Meer informatie
Via onderstaande buttons nog meer informatie over klachten en aansprakelijkheid bij bewindvoering.
Voorbeeldbrief
Een klacht indienen moet eenvoudig zijn. Met een klacht kom je eerder tot de gewenste hulp.